“我最大的梦想，就是让所有的用电客户在最短时间内用上电、用好电，不再为用电而烦恼。”为了实现自己的“供电梦”，张琪30年来扎根一线班组，尽心为辖区客户服务，赢得了“好人张琪”的赞誉。

每天天刚蒙蒙亮，张琪就已经在市内开始了一天的工作。俗话说：干一样工作容易，但要做好、做精却很难。每次抄表前张琪都会习惯性地检查表计是否出现异常，直到数据准确无误后，才会前往下一个抄表地点。在例行抄表工作中，张琪发现市粮食住宅小区小区多个单元因年久失修，好多楼梯间感应灯灯座发生老化、损坏。很多住户反应，不少初高中学生晚自习放学回家后不敢上楼。张琪自掏腰包买来电线、插座、灯泡，利用节假日，悄悄地把该小区照明灯具逐个修理完毕。

在张琪的工具包里，有一本几乎被他翻烂了的“工作日记”，打开他那本日记，里边密密麻麻的记载着需要处理的工作，都是涉及一些百姓民生的问题。

由于工作的需要，张琪于2008年调到报装接电站任站长职务。对工作，张琪有一种“拼命三郎”的精神。在他的眼里，客户的事，再小都是大事，只要是用户提出用电需求，他总是第一个赶到现场。

2010年，我市创建全省文明城市，对超年限的旧楼和妨碍市容改造的平房进行大面积拆迁。由于拆迁户不能及时办理撤电手续，给抄表发行、报装接电工作出了一道难题。这就需要找到用户与用户沟通，最困难的是每天都能遇到不理解的用户，工作进展十分艰难，他就一户一户地去做工作，有时一个用户要跑几趟。

为了能够更好的服务客户，张琪除将自家电话和手机号码向客户公布外，还将挂在门旁的订奶箱贴上“报修箱”三个字，改为“两用箱”，专门收集各类报修服务信息。

俗话说，金杯银杯，不如老百姓的口碑。在供电企业这个大家庭中锻炼成长起来的张琪，技术精湛却朴实无华，经验丰富却一丝不苟，他就像大山一样沉稳大气，扎根于黑土地之上，默默无闻地执着奉献，风雨无阻地服务客户，用自己的赤诚之心，诠释着一名供电员工的铁骨柔情。

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