2018年磐石市人社局根据《中华人民共和国政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址条例》（以下简称《条例》）的规定和上级对政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作的要求，进一步完善政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址内容和提高政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址的工作水平，一年来，政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作有了一定的成效，现编制磐石市人力资源和社会保障局2018年政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作年度报告。

 一、基本工作情况

（一）完善领导机构和工作机构。全局各科室进一步明确了政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作职责，将工作责任落实到位，政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作力量逐步加强。各科室采取措施，本着“只跑一次”的办事理念，有力地方便群众和企业办事，群众的满意度明显提升。

（二）学习并宣称信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址政策法规。将集中学习与个人学习相结合。通过集中学习《信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址条例》，系统学习政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址背景及政策导向、主要内容及修改动向等方面内容，增强系统内干部职工对政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作的理解。充分认识政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作的重要性、必要性，提高贯彻落实《信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址条例》的主动性和自觉性。针对办事大厅群众较多的特点，依托办事人员就群众关心的热点问题进行现场回应和政策宣讲，向群众发放《信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址条例》相关宣传资料，用电子显示屏滚动显示条例原文等信息，营造政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作的良好氛围。

（三）落实政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作制度。各科室和基层事业单位能够按照要求完善政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作制度，落实效果明显。2018年，按照《条例》规定的范围，结合本单位的工作实际，完善了政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址指南和目录的编制工作，在政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作中，不仅通过广播、电视、365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址栏（板）等传统媒体进行365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址，也通过互联网等新媒体进行365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址。将“磐石市人民政府网站”作为磐石市人社局政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址的重要载体。

（四）加大政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址力度。政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址体现了立党为公、执政为民的宗旨，促进了党的执政能力建设和党的先进性建设，顺应了发展社会主义市场经济的需要,促进了社会主义市场经济体制的完善。人社局积极加大政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址力度，回应群众关心关切的问题。2018年度，人社局机关各科室及所属事业单位均做到规范公示，无违规情况发生。

 二、主动365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址政府信息情况

 2018年，人社局拓宽信息收集渠道，延伸信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作触角，充分发挥政府网站功能、拓展公众互动渠道。主动上报有关人社局最新的工作动态。政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作小组成员，负责人社局信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址内容的审核、更新与信息公布，确保政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作落到实处。

 三、依申请365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址政府信息情况

 2018年，全社会提出的政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址申请的总数为0个。人社局结合工作实际主动365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址相关信息，并主动365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址各项业务办事流程。设立举报电话，接受社会各界监督。

 四、政策解读回应情况

 2018年，共接受群众咨询社会保障相关政策咨询1500余次，其中，电话咨询600余次，服务窗口当面咨询接待900余次，均帮助群众详细解读，耐心答复，回复率达到100%。对群众关注的社会保险等相关政策，我局印制了《社会保障卡一卡通介绍》《城乡居民养老保险》相关宣传资料，同时通过信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址电话，耐心细致地解答群众提出的各种问题。

 五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

 2018年，全局未发生针对本部门有关政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址事务的行政复议案件、行政诉讼案件和有关申诉案件。

 六、工作存在的主要问题

 人社局政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作虽然取得了一些成效，但仍有不足，主要存在以下问题：一是各科室和基层事业单位的部分人员政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址的业务水平还有待于提高，对《条例》的要求把握不准，对上级政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作要求把握不透，政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作不够规范。二是政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作衔接上有延迟，各科室与负责政府信息365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址人员的沟通不及时，造成信息发布延迟，没能及时在网上365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址信息。三是在政务365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址工作中，各科室和基层事业单位中的部分工作人员365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址意识和业务能力需要进一步加强。宣传面还不够广，力度还不够大，365不给提款怎么办_出行365官方电话_365bet体育在线网址内容中平时工作动态较多，专题调研较少。

          磐石市人力资源和社会保障局

二〇一九年二月四日